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Der Check-in ist rund um die Uhr möglich. Je nach Apartment nutzt du entweder ein elektronisches Türschloss oder eine Schlüsselbox (Key Garage), die du mit einem persönlichen Code öffnen kannst. Den Code erhältst du kurz vor deiner Anreise direkt vom Gastgeber. Auch der Check-out erfolgt ganz einfach über dieselbe Schlüsselbox – bequem und kontaktlos

Ja, in direkter Umgebung gibt es mehrere öffentliche Parkmöglichkeiten. Die Apartments liegen zentral in der Innenstadt – dadurch bist du auf öffentlichen Parkraum angewiesen. Ganz in der Nähe befindet sich ein kostenpflichtiger Parkplatz am Teijin-Haus (Mäuerchen 12, Nähe Bankstraße).
Besonders günstig parkst du in der Südstraße (Nähe Schwimmoper/Stadthalle) – nur ca. 3–4 Gehminuten entfernt. Dort kannst du aktuell für 6 € pro 24 Stunden parken. Mit der Parco-App kannst du dein Ticket sogar bequem täglich per Smartphone verlängern – ganz ohne Stress, also easy

Ja, nach jeder Buchung wird automatisch eine elektronische Rechnung erstellt, die du bequem herunterladen kannst.
Wenn du eine Rechnung mit speziellen Angaben (z. B. Firmenanschrift, Projektbezug etc.) benötigst oder Hilfe brauchst, kontaktiere uns einfach unter:
📧 kontakt@easystay-apartments.de

Leider nein. Auch wenn wir selbst tierlieb sind, möchten wir im Sinne einer harmonischen Hausgemeinschaft Rücksicht auf alle Gäste nehmen – insbesondere auf mögliche Allergien oder Geräuschempfindlichkeiten. Aus diesem Grund sind Haustiere in unseren Apartments nicht erlaubt. Wir bitten um Dein Verständnis

Ja, absolut! Unsere Apartments sind mit voll ausgestatteten Küchen eingerichtet. Du findest dort alles, was du zum Kochen brauchst:
✔️ Herd, Backofen, Mikrowelle & Dunstabzugshaube
✔️ Töpfe, Pfannen, Besteck & Essgeschirr
✔️ Scharfe Messer & praktische Küchentools
✔️ Senseo-Kaffeemaschine
✔️ Und natürlich einen Geschirrspüler – damit du nicht selbst abwaschen musst

Der Check-out erfolgt am Abreisetag bis spätestens 9:00 Uhr. Da wir oft direkt am selben Tag neue Gäste erwarten, benötigt unser Reinigungsteam ausreichend Zeit, um das Apartment gründlich für den nächsten Aufenthalt vorzubereiten.
👉 Wenn du einen Late-Check-out wünschst, kontaktiere uns gern im Voraus. Sollte das Apartment noch nicht direkt wieder belegt sein, ermöglichen wir dir gerne einen späteren Check-out – ganz unkompliziert, ganz easy (und das ohne Mehrkosten

Ja, das WLAN in unseren Apartments ist für Homeoffice, Streaming und Videokonferenzen bestens geeignet.
Die Downloadgeschwindigkeit variiert je nach Etage:
🔹 1. Etage: ca. 100 Mbit/s
🔹 obere Etagen: ca. 20–25 Mbit/s
🔹 Apartment Spichernstraße: > 400 Mbit/s
Egal in welchem Apartment du wohnst – Smart-TV, Videotelefonie, E-Mails und Online-Meetings funktionieren reibungslos

Ja! Wenn du in einem unserer Apartments in der Bankstraße (Apartments 1–4) wohnst, kannst du kostenlos die gemeinschaftliche Waschküche im Haus nutzen. Diese befindet sich zwischen dem Erdgeschoss und der 1. Etage. Dort stehen dir Waschmaschine und Trockner zur Verfügung – ohne Zusatzkosten. Bitte bring dein eigenes Waschmittel mit – der nächste Drogeriemarkt (Rossmann) ist nur 1 Gehminute entfernt.

Wenn du im Apartment in der Spichernstraße (Apartment 5) wohnst, steht dir dort sogar eine eigene Waschmaschine direkt im Apartment zur Verfügung

Apartments in der Bankstraße (Apartments 1–4):

• Wuppertal Hauptbahnhof: ca. 370 m entfernt, etwa 4 Minuten zu Fuß.

Schwebebahn-Haltestelle Ohligsmühle: ca. 180 m entfernt, rund 3 Minuten zu Fuß

• Wuppertal Hauptbahnhof: ca. 800 m entfernt, etwa 10 Minuten zu Fuß.

Schwebebahn-Haltestelle Robert-Daum-Platz: ca. 350 m entfernt, rund 5 Minuten zu Fuß

Alle Apartments liegen zentral in Wuppertal und bieten eine hervorragende Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.

Ja, in der Nähe der Easy Stay Apartments in Wuppertal gibt es zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten für den täglichen Bedarf:

🛒 Supermärkte

Für die Apartments in der Bankstraße (1–4):

• Netto Marken-Discount, Hochstraße 54, 42105 Wuppertal
  Nur wenige Gehminuten entfernt, geöffnet von Montag bis Samstag von 7:00 bis 22:00 Uhr. 
• Akzenta Elberfeld, Alte Freiheit 9, 42103 Wuppertal
  Ein hochwertiger Supermarkt mit großer Auswahl, etwa 5 Minuten zu Fuß entfernt.

Für das Apartment in der Spichernstraße (5):

• ALDI SÜD, Schützenstraße 27, 42103 Wuppertal
  In unmittelbarer Nähe, ideal für den täglichen Einkauf. 
• Akzenta Steinbeck, Steinbeck 20, 42119 Wuppertal
  Ein hochwertiger Supermarkt mit großer Auswahl, in unmittelbarer Nähe, auf der gegenüberliegenden Straßenseite.

Drogerien

Für alle Apartments:

• ROSSMANN, Herzogstraße 21–25, 42103 Wuppertal
  Nur 1 Gehminute entfernt, geöffnet von Montag bis Samstag von 9:00 bis 20:00 Uhr.
• dm-drogerie markt, Wall 24a, 42103 Wuppertal
  Etwa 5 Minuten zu Fuß entfernt, geöffnet von Montag bis Samstag von 9:00 bis 20:00 Uhr.

Alle genannten Geschäfte sind bequem zu Fuß erreichbar und bieten eine breite Auswahl an Produkten für den täglichen Bedarf.

Kann ich mein Apartment stornieren? Wenn ja, bis wann und unter welchen Bedingungen?
Ja, du kannst dein Apartment stornieren. Die Stornobedingungen richten sich danach, wo du gebucht hast:

• Bei Direktbuchung über unsere Website:
  • Kostenfreie Stornierung bis 7 Tage vor Anreise möglich
  • Bei Stornierung weniger als 7 Tage vor Anreise berechnen wir 50 % des Gesamtpreises
  • Bei Nichterscheinen (No-Show) berechnen wir 100 % des Gesamtpreises
• Bei Buchung über Drittanbieter (z. B. Airbnb, Booking.com):
  Es gelten die Stornobedingungen der jeweiligen Plattform. Bitte informiere dich direkt dort.

👉 Für Fragen zur Stornierung bei Direktbuchung kannst du uns jederzeit unter
📧 kontakt@easystay-apartments.de erreichen.

Gibt es in den Apartments Bettwäsche und Handtücher – oder muss ich diese selbst mitbringen?
Nein, du musst nichts mitbringen. Bei Easy Stay Apartments sind Bettwäsche und Handtücher inklusive.
Du erhältst:
✔️ Große Duschhandtücher
✔️ Handtücher für den Waschplatz
✔️ Frisch bezogene Betten bei Anreise – so kannst du direkt entspannen, ohne dich um etwas kümmern zu müssen.

Ja, absolut. Unsere Apartments sind so ausgestattet, dass du dich auch bei Langzeitaufenthalten wie zu Hause fühlenkannst.
Auf Wunsch stellen wir dir:
✔️ Eine Meldebescheinigung für das Einwohnermeldeamt zur Verfügung
✔️ Die Möglichkeit, Post zu empfangen
✔️ Und natürlich volle Ausstattung für den Alltag – Küche, WLAN, Waschmöglichkeiten usw.

Gerne besprechen wir deinen Bedarf persönlich. Schreib uns einfach an:
📧 kontakt@easystay-apartments.de

Ja, du kannst bei uns auch auf Englisch buchen und kommunizieren.
Wir sind zwar keine Muttersprachler, aber geben uns größte Mühe, uns mit dir zu verständigen – zur Not mit Übersetzungsprogramm 😉
Unser Versprechen: Alle deine Fragen werden beantwortet und geklärt – ganz gleich, in welcher Sprache

Bei längeren Aufenthalten bieten wir dir optionale Zwischenreinigungen an. Du entscheidest selbst, ob und wann du diese buchen möchtest.
Gerade bei Aufenthalten über mehrere Wochen oder Monate empfehlen wir mindestens einmal im Monat eine Reinigung – damit du dich auch dauerhaft so wohlfühlst wie am ersten Tag.

Sprich uns gerne an – wir stimmen den Rhythmus individuell mit dir ab.

Rauchen ist in allen Apartments nicht gestattet. In Apartments mit Balkon darf jedoch gerne draußen auf dem Balkon geraucht werden.
Und für alle anderen: Da sich unsere Apartments mitten im Herzen der Stadt befinden, macht es oft sogar Freude, die Raucherpause nach draußen vor die Tür zu verlegen – und dabei das bunte Stadtleben zu beobachten

Nein, unsere Apartments haben leider keinen Aufzug.
Gerade bei der Anreise mit Koffer ist das Treppensteigen vielleicht ein kleiner Kraftakt – aber ab Tag 2 gewöhnt man sich schnell daran 😉
Und ganz nebenbei tust du damit auch noch etwas für deine Fitness!

Bei einer Buchung über unsere Website ist keine Kaution fällig.
Wir vertrauen auf einen sorgfältigen Umgang mit unseren Apartments. Sollte dennoch einmal etwas kaputtgehen, bitten wir dich um eine kurze, ehrliche Mitteilung, damit wir den Schaden schnell beheben können – fair und unkompliziert.

Bei Buchungen über Plattformen wie Airbnb oder Booking gelten ggf. abweichende Regelungen zur Kautionshinterlegung – bitte beachte die Bedingungen dort.

Ja – in unseren Apartments findest du alles, was du für einen angenehmen und selbstständigen Aufenthalt brauchst:
✔️ Föhn
✔️ Staubsauger
✔️ Bügeleisen & Bügelbrett
✔️ Nachttischlampe
✔️ Spültabs für die ersten Tage
✔️ Senseo-Kaffeepads für die ersten 2 Tage – danach bitte selbst nachkaufen (der nächste Supermarkt ist nicht weit 😉)

Wir bieten keine klassischen TV-Sender, dafür aber zwei komfortable Alternativen:

1. Zattoo TV-App – damit kannst du ganz einfach verschiedene Live-TV-Kanäle streamen.
2. Netflix-Zugang – auf jedem TV ist unser Netflix-Konto bereits eingerichtet.

Bitte achte bei der Nutzung von Netflix darauf, das Profil zu deinem Apartment zu verwenden, z. B.
📺 „1. OG rechts“ = „Guest 1. OG re.“

📲 Du erreichst alle Apps über die Haus-Symbol-Taste auf der Fernbedienung und navigierst ins Hauptmenü des Smart-TVs.

Wie ist die Sicherheit in den Apartments geregelt – gibt es z. B. Rauchmelder?
Ja – in jedem Aufenthaltsraum ist ein Rauchmelder installiert. Zusätzlich findest du in jedem Apartment ein Erste-Hilfe-Set, in der Regel im Flur oder Schlafzimmer in der Kommode.
So bist du im Notfall bestens vorbereitet – auch wenn wir hoffen, dass du es nie brauchst.